Afsluiten en de Relatiefase (online)
Hoe leg je succesvol contact met potentiële opdrachtgevers of klanten? Hoe maak je hen enthousiast voor jouw producten en diensten? Waarmee win en behoud je het vertrouwen? Met de online module Afsluiten en de Relatiefase scherp je je commerciële competenties verder aan. Door de relatie met de klant goed te beheren en te onderhouden help je ervoor te zorgen dat de klant in de toekomst terugkeert voor nieuwe orders. De verwerking van de lopende orders is daar onlosmakelijk mee verbonden.
De moeilijkste fase tijdens een verkoopgesprek is natuurlijk het moment van afsluiten. Onderzoek heeft aangetoond dat groot gedeelte van alle verkoopgesprekken niet op de juiste wijze wordt afgesloten. Hoe kan het beter? De afsluiting van een verkoopgesprek moet de kroon zijn op het gedane werk. Het is de moeilijkste fase voor een doorsnee verkoper, maar uiteraard niet voor de goed voorbereide en getrainde verkoper. Want degene die zijn vak beheerst, begrijpt terdege dat zonder afsluiting geen resultaat kan worden geboekt.
Heb je het gevoel dat je meer training met het afsluiten van een verkoopgesprek nodig hebt? Volg dan de online module Afsluiten en de Relatiefase. Gegarandeerd dat je direct resultaat gaat merken.
Doelgroep
De online module Afsluiten en de Relatiefase is geschikt voor iedereen die werkzaam is in een commerciële functie en zijn verkoopkwaliteiten wil verbeteren. Oók wil je het maximale uit een verkoopgesprek halen.
Resultaat
Na de cursus:
- Is je zelfvertrouwen vergroot
- Heb je geleerd alert en scherp te zijn
- Weet je in te spelen op en om te gaan met verandering
- Leer je verwachtingen te managen
- Ken je de regels en procedures ten aanzien van het afsluiten van een verkoopgesprek
- Ben je in staat doelstellingen te formuleren
- Kun je(actie)plannen maken
- Kun je jezelf aanzetten tot creativiteit
Programma
- Sturende vraagtechnieken
- Tussentijdse verkoop
- Commitment vragen
- Communicatiestijlen
- Verbale en non-verbale communicatie
- Vervolgafspraken
- Maken van een (actie)plan
- Relatiebeheer
Advies studieduur
4 uur
Online toegang
3 maanden
Examens | Diploma’s | Certificaten
Deze cursus kun je afsluiten met een landelijk erkend LSSO-examen dat wordt afgenomen in één van de examencentra van het ‘Examenbureau LSSO’.
Wanneer het resultaat voldoende is, geeft dit recht op een landelijk LSSO-erkend certificaat.
Informatie over de examens (examendata en –locaties, examengeld en aanmelding) tref je aan op www.examenbureaulsso.nl.
