Hoe maak je in korte tijd contact en wek je interesse zonder dat je de ander afschrikt? Hoe analyseer je klantbehoeften, overtuig je je klanten, weerleg je weerstanden en creëer je een professioneel persoonlijke sfeer?
Met de training Effectieve Acquisitie weet je met de juiste boodschap bij de juiste klant op het juiste moment aan tafel te komen.
Bedoeld voor
De training Effectieve Acquisitie is in het bijzonder interessant voor commerciële binnen- en buitendienstmedewerkers, Accountmanagers en mensen met een verkoopfunctie in een commerciële en servicegerichte omgeving.
Toelatingseisen
Geen
Duur
- De duur van deze training bedraagt 2 dagen
- Van 9.30 tot 16.30 uur
Resultaat
Tijdens de training leer je:
- Op effectieve wijze te communiceren en jouw boodschap over te brengen
- Situaties beter waar te nemen en in te schatten
- De sterkten en valkuilen van je communicatiestijl en vergroot je persoonlijke uitstraling
- Respectvol feedback te geven en te ontvangen
- Om te gaan met lastige situaties en weerstand
- Jouw ideeën beter over te brengen en vergroot je invloed in de samenwerking met anderen
Competenties die versterkt worden
- Commerciële gespreksvaardigheid
- Actief en empathisch Luisteren
- Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
- Vraagtechnieken
- Presenteren
- Zelfkennis
- Beïnvloeding
Inhoud van het programma
Tijdens de training Effectieve Acquisitie worden onder andere de volgende onderwerpen behandeld:
- Acquisitiestrategie
- Koudwatervrees en voorbereidingen op acquisitie
- Durf te onderscheiden: kiezen om gekozen te worden
- De Sales Pitch en sterke openingstechnieken
- Gespreksopbouw, toonzetting en communicatiestijlen
- Effectieve acquisitiegesprekken voeren
- Omzeilen van “Gatekeepers”
- Tegenwerpingen en bezwaren
- Overtuigend en klantgericht presenteren van oplossingen
- Omgaan met persoonlijkheidstypen
- Kracht van je netwerk
- Do’s & Don’ts, Tips & Tricks
- Het maken van een concreet actieplan met uitdagende acquisitiedoelstellingen
Studiewijze
De training wordt in klassikale groepsvorm verzorgd waarbij de nadruk ligt op het actief toepassen van de verworven kennis. Ook wordt er geoefend, zodat je de nieuwe kennis en vaardigheden snel praktisch kunt inzetten. Inbreng van je eigen situaties vormt een belangrijk onderdeel van de training. Als afsluiting stelt je een persoonlijk actieplan op, dat de toepassing van het geleerde in de eigen praktijk ondersteunt.
Certificaat
Na succesvol afloop van de training ontvang je het erkende Sinteno certificaat als professional mark van de International Board of Certified Trainers (IBCT).
Planning
Genoemde data zijn de startdata. Indien het een meerdaagse training betreft worden alle trainingsdata op aanvraag gecommuniceerd.
Kosten
De investering in deze training bedraagt € 1.295,00 per persoon.
Inclusief:
- Studiematerialen
- Lunches en overige catering
- Certificaat
Exclusief:
- 21% BTW
